COVID-19. Pracujemy normalnie i na pełnych obrotach, więcej informacji w raporcie.

Korzystaj z urządzeń dłużej
etui / szkła hartowane & hybrydowe / folie ochronne
do kasy suma: 0,00 zł
wyszukiwarka zaawansowana
Wymiana / zwrot towaru

 

Kupiłeś produkt, ale nie spełnia Twoich oczekiwań lub chcesz dokonać wymiany?

Masz prawo do skorzystania ze zwrotu lub reklamacji.

 

 

 

Masz aż 30 dni na zwrot

Jak dokonać zwrotu?

Prosimy o wypełnienie formularza (link), wybierając temat "5) Chcę zwrócić / wymienić kupiony produkt".

Darmowy zwrot dla zamówień o wartości powyżej 100 zł

Wypełnij powyższy formularz. Po weryfikacji zgłoszenia otrzymasz możliwość darmowego nadania zwrotu w dowolnym Paczkomacie InPost.

 

Otrzymałeś błędny produkt?

Mój produkt nie jest zgodny z zamówieniem

Bardzo prosimy o wypełnienie formularza (link), wybierając temat "3) Zawartość mojej paczki jest niewłaściwa / niekompletna".

Zdjęcie jest podstawą do weryfikacji zgodności zamówienia z otrzymanym produktem.
W przypadku naszego błędu w wysyłce, wymiany dokonujemy na koszt 3mk.
W odpowiedzi na zgłoszenie otrzymasz możliwość darmowego nadania zwrotu w dowolnym Paczkomacie InPost.
Zwracany produkt proszę zabezpieczyć stosując kopertę lub karton, aby uniknąć uszkodzenia podczas transportu.

Zamówiłem nieprawidłowy produkt.

Jeśli przez pomyłkę zamówiłeś produkt na inny model urządzenia, skorzystaj z opcji wymiany towaru.

Produkt, który nie posiada widocznych śladów użytkowania w ciągu 30 dni można wymienić.
W tym celu prosimy o wysłanie go na poniższy adres oraz wypełnienie formularza (link), wybierając temat "5) Chcę zwrócić / wymienić kupiony produkt".

W treści formularza prosimy zamieścić informację na jaki model ma zostać wymieniony produkt. Tę samą informację prosimy dołączyć do przesyłki, co znacznie ułatwia proces wymiany.
Koszt ponownej wysyłki jest w kwestii kupującego.
Zwracany produkt proszę zabezpieczyć stosując kopertę lub karton, aby uniknąć uszkodzenia podczas transportu.

3mk Protection
Krotoszyńska 35 bud.B-02 lok.4a
63-400 Ostrów Wielkopolski

 

Chcę zgłosić reklamację

Bardzo prosimy o wypełnienie formularza (link).

Odpowiedź na reklamację otrzymasz w ciągu 14 dni.

 

Warunki gwarancji

Każdy z produktów 3mk jest objęty gwarancją. Szczegółowe informacje zawarte są w karcie gwarancyjnej (link)

 

Skontaktuj się z nami

+48 728 365 365 (w godzinach 7:00 - 16:00)
Zapytaj społeczność grupy:
jak chronić smartfona?

 

 

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

Wyłącznie Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje 30 dniowy termin do odstąpienia od umowy. Zgodnie z art. 22 (1) Kodeksu cywilnego za Konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Likano Sp. z o.o., ul. Krotoszyńska 35 B-02/4a, tel. 738 365 365, link do formularza) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na adres sklep@3mk.pl lub wypełnić formularz zgłoszeniowy (link). Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie.

Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

W przypadku odstąpienia od umowy Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (wyjątkiem są zamówienia o wartości powyżej 100zł). Wysokość tych kosztów szacowana jest maksymalnie na kwotę około 100 PLN.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku: Umowy, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. W której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Waluty
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium